Doe beroep op de Boodschappenlijn
Als je zelf niet meer kunt instaan voor je boodschappen, kan je beroep doen op de Samana Boodschappenlijn.
Dat is een gratis telefoonlijn die voor jou op zoek gaat naar een vrijwilliger in je buurt die jouw boodschappen aan huis komt leveren.
Zo bouwen we samen aan warmere buurten waar iedereen iedereen helpt.
Wie kan er beroep op doen?
De Boodschappenlijn is er voor:
- mensen die door ziekte of een beperking zelf moeilijk boodschappen kunnen doen
- mensen die met een verminderde weerstand thuisgebonden zijn in deze coronatijden
- mantelzorgers die extra hulp kunnen gebruiken
Hoeveel kost het?
Je betaalt alleen voor je boodschappen. Al het overige, zoals het bellen naar de Samana Boodschappenlijn, het winkelen en de levering is gratis.
Hoe werkt het?
- je belt de Samana Boodschappenlijn op het nummer 0800 95 001. Deze lijn is bereikbaar op weekdagen van 10 tot 12 uur.
- een operator noteert de boodschappen die je nodig hebt en vertelt onmiddellijk wat je dit gaat kosten.
- de operator gaat nadien op zoek naar een vrijwilliger in je buurt die tijdens zijn volgende winkelbezoek jouw boodschappen kan meenemen.
- hebben we een boodschapper gevonden? Dan contacteert deze jou om een geschikt moment voor de levering en de betalingsmethode af te spreken.
Bij voorkeur gebeurt dit ter plaatse via de Payonic-applicatie of een overschrijving via je bank-app. Indien je niet over een smartphone beschikt kan je ook via een overschrijvingsformulier het verschuldigde bedrag overschrijven. Cash willen we in deze coronatijden uit voorzorg zoveel mogelijk vermijden, maar als het echt niet anders kan aanvaarden we het ook.
- wanneer de boodschapper naar de winkel gaat, neemt hij ook jouw boodschappen mee en schiet deze even voor.
- hij of zij brengt je boodschappen op het afgesproken moment en bij levering betaal je volgens de vooraf afgesproken betaalmethode.
Hoe lang duurt het om te leveren?
De levertermijn is afhankelijk van de agenda van de vrijwillige boodschapper die we in jouw buurt gevonden hebben. Hij of zij zal jou contacteren om een geschikt moment af te spreken. Leveren op de dag van de bestelling is dus niet mogelijk. Hou er rekening mee dat het enkele dagen kan duren vooraleer je boodschappen geleverd worden en bel dus tijdig.
Over het project
Met dit project bouwt Samana vzw aan een warmere buurt voor iedereen. Een buurt waar mensen elkaar helpen en mensen die thuisgebonden zijn de nodige aandacht krijgen die ze verdienen. Het project wordt gedragen door honderden vrijwilligers verspreidt over heel Vlaanderen. Wil je zelf ook vrijwilliger worden? Schrijf je dan meteen in op deze pagina!
In samenwerking met jouw gemeente?
Onder het motto ‘samen sterk’ is Samana steeds op zoek naar steden en gemeenten die willen samenwerken. Zijn er in jouw gemeente ook dergelijke mogelijkheden? Aarzel niet om ons te contacteren.